 Il sistema VoIP è sicuro?Utilizzare il VoIP significa aggiungere nuovi e differenti elementi alla tecnologia di rete già presente, creando così anche nuovi problemi legati alla sicurezza informatica. In questo caso, il problema riguarda il possibile deterioramento qualità del servizio per effetto dei ritardi o dei blocchi delle chiamate prodotti dai firewall, oppure della latenza e del jitter introdotto con l'utilizzo della crittografia. Il VoIP è sensibile alla velocità del trasferimento dei dati ed alla bassa tolleranza alla perdita di pacchetti, con la conseguenza che diverse misure di sicurezza implementate nelle reti dati tradizionali potrebbero non essere applicabili alle reti VoIP.
Questo sistema può offrire però un significativo vantaggio per la tutela della privacy. Infatti, in molte implementazioni VoIP, il traffico vocale viaggia direttamente tra i terminali dei due utenti e non attraversa una struttura di centrali di commutazione su cui si ha la possibilità di installare un sistema di intercettazione. Nonostante questo, talvolta, o per motivi tecnici o per le pressioni degli organi di polizia (i quali richiedono l'intercettazione delle chiamate VoIP) sui gestori di sistemi VoIP, questa sicurezza non è garantita.
Da un punto di vista fisico qualunque persona potrebbe collegare alla rete aziendale un Tool di monitoraggio ed intercettare le conversazioni, per evitate tutto ciò è fondamentale l’utilizzo di una crittografia a chiave asimmetrica e firma digitale, che impediscono a terzi di intercettare la conversazione e manipolarla e prestare sempre attenzione alla qualità del servizio e ai possibili ritardi nella comunicazione introdotti dalla cifratura.
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